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C'est un réseau social qui permet d'échanger des informations dans un format court, en 140 caractères.

Twitter permet de faire de la veille et est bien adapté aux situations de mobilités.

Sur Twitter il faut participer pour exister, en effet à la différence des autres réseaux sociaux une personne qui ne participe pas sur Twitter voit vite son intérêt décroitre.

La présence d'une marque sur Twitter permet d'être au plus proche de sa cible et de pouvoir diffuser de l'information temps réels sur son activité. Pour le moment en France, pour le moment Twitter n'est bien implanté qu'auprès des professionnels de l'informatique et du web, il a donc un intérêt moindre quand une marque souhaite cibler le grand public.

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