Quel intérêt ?
C'est un réseau personnel, les internautes y dévoilent leur vie, leurs passions, leurs centres d'intérêt.
Aujourd'hui la moitié des internautes français ont un compte actif sur Facebook.
La présence sur ce réseau permet d'accroître la notoriété et l’influence d’une marque.
La publicité Facebook permet de définir très facilement la cible à toucher (segmentation par localisation, goûts, intérêts, age, catégorie sociaux professionnelle, etc.).
Comment ?
Il est possible d'être présent sur Facebook en créant une page fan pour sa marque, ou un groupe.
Page fan
Elle est publique donc référencé par les moteurs de recherche.
C'est elle qui centralise les informations de la marque en un point central. Elle permet de générer un effet viral, car lorsqu'un internaute ajoute une page fan à son profil, l'ensemble de ses contacts ont l'information via son mur.
Une page fan reste sous contrôle de la marque qui la détient ce qui permet une communication ciblé auprès des personnes adhérent aux valeurs de la marque.
Le groupe
Il permet la discussion entre les membres du groupe.
Il donne la possibilité aux membres de publier du contenu. Ce qui fait que l'on a moins de contrôle qu’avec la “page fan”, ce qui permet plus d’implication des membres (le contenu peut être modéré à posteriori).